FAQ

Wie läuft eine Bestellung ab?

Bestellungen erfolgen via Shop. Nach Eingang der Bestellung, werden wir deine gewünschten Schuhe bestellen und nach deinen Wünschen anfertigen. 

Können Schuhe die man bereits Zuhause hat, verziert werden?

Ja klar. Melde dich gerne via Kontaktformular oder DM auf Instagram. Wir können dann gerne deine Wünsche besprechen. Anschliessend lässt du uns deine Schuhe zukommen, wir werden diese mit den Steinchen versehen und an dich zurücksenden. 

Kann ich mir auch andere Schuhe als die im Shop aussuchen?

Ja klar! Du kannst dir auch Schuhe aus gängigen Online-Shops aussuchen. Melde dich dafür ebenfalls via Kontaktformular oder Instagram. Wir kümmern uns um die Beschaffung und das anschliessende Veredeln.

Was am Schuh kann/wird mit Steinchen verziert?

Grundsätzlich verzieren wir jeweils nur die Logos der Schuhe (Nike Swoosh, Adidas-Streifen etc.). Entweder werden diese ganz ausgefüllt oder nur umrandet. Hast du eine andere Vorstellung oder Wünsche, dann melde dich bei uns via Kontaktformular oder via DM auf Instagram.

Wie lange dauert die Lieferung?

Da alle Schuhe über einen Drittanbieter bestellt und auf Wunsch angefertigt werden, dauert die Lieferung ca. 2 Wochen. Je nach Verfügbarkeit der Schuhe und Versandzeiten von Drittanbietern.  

Werden die Glitzersteine an den Schuhen halten?

Wir verwenden hochwertigen Klebstoff in Industriequalität. Dieser Spezialkleber wurde gezielt dafür ausgewählt, eine maximale Haftung und Langlebigkeit der Kristalle zu gewährleisten. So kannst du dir sicher sein, dass der atemberaubende Glanz deiner Schuhe jedem Schritt und jeder Situation standhält.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass sich doch einmal ein Steinchen löst, je nachdem wie du mit deinen Schuhen umgehst, legen wir jeder Bestellung ein paar Ersatzsteinchen bei. Diese kannst du einfach und schnell mit gängigem Sekundenkleber selbst wieder befestigen. So bleibt dein Unikat jederzeit makellos!

Warum werden jeweils nur die äusseren Logos verziert?

Die Entscheidung standardmässig nur die äusseren Logos zu verzieren, basiert auf zwei wesentlichen Gründen:

 * Maximale Sichtbarkeit: Die Logos an der Aussenseite sind jene, die beim Tragen am stärksten wahrgenommen werden. Hier entfaltet der Glanz der Kristalle seine grösste Wirkung. Die inneren Logos werden nicht so fest wahrgenommen, was schade ist.

 * Kosten- und Zeitersparnis: Das Anbringen der Kristallsteinchen ist sehr aufwändig. Die Konzentration auf die von aussen sichtbaren Bereiche ermöglicht es uns, dir faire und kalkulierbare Preise anzubieten.

Selbstverständlich verstehen wir, wenn du dir den doppelten Luxus wünschst! Deshalb bieten wir die Verzierung der zusätzlichen inneren Logos gerne als Upgrade an.

Kann ich die Schuhe zurückgeben wenn sie mir nicht passen?

Nein. Da alle Schuhe auf Wunsch individuell bestellt und angefertigt werden, können wir keine Rücknahmen akzeptieren. 

Worauf muss ich beim Tragen der Schuhe achten?

Grundsätzlich gibt es nicht sehr viel zu beachten. Jedoch solltest du mit deinen Schuhen nicht irgendwo anstossen. Falls du deine Schuhe reinigen möchtest, dann bitte nur sanft von Hand um die Steinchen herum putzen, diese aber nicht in eine Waschmaschine stecken.